腾讯：针对360用户终止QQ是无奈决定（3）

不走司法程序只因过程漫长

腾讯公关总经理刘畅：大家有什么问题可以发问！

提问：为什么不走司法程序呢？

腾讯公关总经理刘畅：其实并不是说我们对司法没有信心，而是我认为这个公司对司法是没有任何忌惮的。

熊明华：补充一点，因为司法大家知道有一个漫长的过程，从我们起诉到答辩可能是需要一年的时间，但是扣扣保镖出来的2天时间内，我们发现这种强势的推广，使我们已经有将近2千万的QQ用户在两天里面已经有安装行为了。

所以您刚才的问题，就是你们为什么不走司法程序？这也是昨天我们这么做的原因，因为我们发现360有很多的欺骗技术，很多用户并不知道真相，包括今天很多媒体在看这个视频前，也听说腾讯安装设备背后技术的情况。

我们一开始采取的回避，最低的抗争的方法，其实我们最不希望伤害我们的用户。但是因为大家看到这个问题严重的地方，2千万装了扣扣保镖的用户，他们的QQ密码可能随时已经被360截取了，他可以做任何事，关键是我们的用户他还不知道，他还是继续使用扣扣保镖。

我们其实也是从保护用户的角度出发，不希望用户受骗，所以这是我们作出的一个选择。所以在这里，我们也想通过媒体朋友，告诉广大的QQ用户，我们确实表达我们的歉意，但是确实也是出于对于他们的保护。

提问：第二个问题是双方之前有没有进行过沟通？

腾讯公关总经理刘畅：大家知道互联网企业之间的负责人一直都是有沟通的，我们也一直非常愿意跟合作伙伴进行正面的沟通。但是我们觉得到现在这种情况，已经不是沟通能解决问题的，就好比一个杀人犯已经杀了人了，再通过沟通这样的方式解决不了问题。

提问：司法部门现在是什么态度？

腾讯公关总经理刘畅：现在我还不知道，但是我觉得司法部门来讲是不希望看到互联网企业是这种状态的，肯定会进行管理的。

提问：是否有考虑到网友的态度。

腾讯公关总经理刘畅：有一些网友是不赞成这样做的，但是我们这种方式的目的不是要给大家造成麻烦，而是因为我们不这样做的话，最后受伤害的是你自己，当你QQ密码丢失了，信息丢失了，到时候再后悔就晚了。

360具有欺骗性

熊明华：假如说在座的媒体朋友，你们每天回家的时候你们家门口站着一个保镖，这个保镖不是你雇来的，是另外一家保安公司免费给你的，你们很高兴可以免费的用。但是这个保镖在你每天进门之前要对你进行搜身，看看你钱包里有多少钱、带了什么东西回家。这也就是说用户要上QQ，必须要经过360的保镖搜身，泄漏了用户信息用户也不知道。

因为360的欺骗性，用户不知道它干了什么事情，还以为它干的都是好事，所以呼吁广大的网友提高警惕性，不要轻易的用网上下载的工具去做一些事情。当然我们也希望把这一场风波尽快结束，所以我们也呼吁国家工信部、有关主管部门的人来关注这个问题。

互联网行业恶性竞争状态严重

这个问题也揭示了整个互联网行业恶性竞争的状态，中国互联网发展到今天已经到了恶性的发展。在座的媒体朋友可能都知道最早的金山事件，现在我们腾讯看这件事情，包括当时腾讯等互联网公司应该发出正义的声音，但是我们都保持了沉默，等于是我们纵容了这种恶意的行为。

包括今天360的事件也是这样的，我们有些同行还是作为旁观者，我们应该反思一下，中国互联网行业不需要一个公平公正的竞争吗？监管部门的监管很重要，但是行业自律更重要。其他发达国家，包括美国、韩国、日本这些互联网发达的国家来看，互联网企业的自律更重要。所以我们希望今天大家应该认清360的本质，就是过去它跟合作的企业都是用破坏性的手段来毁灭它。

[责任编辑：一叶扁舟]