春运最新情况及下一步有关工作发布会（7）

史博利:

从目前的运行态势看，民航的春运工作有以下三个特点：

一是总体运行平稳。春运开始11天以来，民航运行总体平稳，影 响民航运行的主要因素是部分地区的大雾和低温降雪天气，造成部分航班延误、返航或者备降。但由于民航各单位准备都比较充分，行动及时，启动了大面积航班延 误应急处置机制，统一协调指挥，特别是空管部门，积极协调开辟临时航线、加速空中流量疏散，使得运行秩序得以快速有效恢复，未对全国航班总体运行造成大影 响。

2011-01-30 15:28:56

史博利:

二是各单位普遍比较重视服务工作。春运以来，由于各单位普遍细化了服务保障方案和应急处置预案，至今未发生一起重大服务事件。

2011-01-30 15:29:29

史博利:

三是运力完全能满足市场需求。各航空公司根据旅客返乡探亲、旅 游度假和学生放假的需求规律和流向特点，提前做出了准确的判断及合理的运力安排，每天投放市场的座位数超过100万，由于运力比较充足，目前尚未出现一票 难求的紧张局面。既使个别航线出现机票紧张现象，由于航空公司反应迅速，及时加班跟进，也能使情况得到有效缓解。

2011-01-30 15:30:38

史博利:

明后天将是民航的运输高峰，我们将在后续的工作中重点做好以下两项工作：

一是确保春运航空运输安全。为维护全国民用机场和航班的安全，确保广大旅客出行安全顺畅，民航局结合冬季飞行的特点，加强从地面到空中的安防力量来确保旅客的安全顺畅旅行。

二是做好航班不正常情况下的旅客服务工作。民航局为了进一步加强对春运工作的指导，已于27日再次发出通知，要求民航系统采取积极有效的措施，切实做好春运期间旅客服务工作，明确了具体要求，努力做到航班延误，服务不延误，做好民航的春运服务保障工作。

谢谢大家。

2011-01-30 15:31:02

[责任编辑：一叶扁舟]