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倒头便睡可领月薪万元?
2010-02-04 15:53上班不用打卡,酒店轮着住还有机会拿万元高薪……上周末,为了享有如此特殊待遇而展开的一场“酒店试睡员”应聘大决战在京城上演,于小姐有幸进入此次PK的前21强。
7000多人竞逐
“酒店试睡员”
上周六下午,在北京中关村,去哪儿网创始人兼总裁庄辰超面向全国媒体透露,活动是从去年12月9日发起的,截至今年1月30日,已收到了来自全国344个城市7000余份应聘简历。经初步筛选,157名应聘者进入候选人名单。筛选的标准为,应聘者要有近期在3家酒店的入住经历,还得按要求写出500字以上的高质量的“暗访”点评。
“这种要求看上去简单,其实挺难的。试睡员必须对入住的酒店有所了解,在体验过程中,要尽可能地提出可以与消费者分享的内容。譬如,这家酒店的基本设施与服务水准如何?周边交通便捷度如何?”去哪儿网酒店业务副总裁张泽称,通过网友支持、专家考核,21名候选人出线。
据了解,来自厦门的于小姐也从数千人中杀出重围,成为候选试睡员。“谁能够拿到万元月薪”的最终结果将在2月10日公布。届时,成功问鼎“酒店试睡员”的竞聘者将在春节后与去哪儿网签署劳动合同,并正式应聘上岗,成为中国第一批“酒店试睡员”。
草根评价系统
挑战星级标准
或许于小姐不知道,她和候选试睡员所做的点评将改变中国的酒店评价体系。据悉,目前对于酒店档次评定的依据来自于国家旅游局颁布的《星级酒店评级标准》。但这样的星级评定就是消费者所需要的吗?对于家庭旅馆、经济型酒店又该以什么作为评价依据呢?
张泽说:“我们的‘酒店试睡员’曾在某个星级酒店看到,上网线只有半米长,拉不到床上,消费者需要趴在地上才能上网。”“酒店点评”正在成为旅游消费过程中,酒店消费的重要消费依据,其相关标准的制订迫在眉睫。
中国饭店协会会长助理张明厚先生透露,中国饭店协会准备在拟定的《饭店业服务质量综合评价体系》国家标准中,增加通过网络渠道点评的相关内容。酒店内部的很多软性服务,很难通过机械化的硬性框架来约束,这是该项标准起草的难点。但是去哪儿网提出的这个试睡员的想法带来了很好的解决思路,通过酒店试睡员完全以顾客的身份进行客观公正的体验评论,却可以把各类酒店的软性服务多角度、重细节的体现出来。
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